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La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que nous collectons par d'autres moyens que votre utilisation du Service (y compris hors ligne) ou provenant d'autres sources. En vous inscrivant à shurecan et en utilisant le Service, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et, le cas échéant, nous publierons les modifications et mises à jour sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour vous informer des éventuelles modifications.

Nous collectons certaines informations via notre site web, situé à l'adresse https://shurecan.ca/ (notre « Site web »). Cette page (la « Politique de confidentialité ») présente nos politiques et procédures relatives à la collecte et au traitement des informations permettant d'identifier un utilisateur ou susceptibles d'être utilisées pour le contacter ou le localiser (« Informations personnelles identifiables » ou « IPI »).

Informations que nous pouvons collecter

Nous collectons les informations personnelles identifiables suivantes auprès des utilisateurs qui achètent nos produits et services : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et numéro de carte de crédit.

De plus, lors de l'utilisation du Service, des données de transaction individuelles obtenues à partir de votre application de facturation ou de comptabilité tierce (« Quickbooks », « Xero », « Clio », etc.), des informations collectées via le navigateur, du contenu généré par l'utilisateur et d'autres informations téléchargées sur le site web par l'utilisateur, dans le cadre de votre utilisation du Service, peuvent être collectées. Les informations obtenues par ces moyens et relatives au client de l'utilisateur ou au client devant être facturé via shurecan peuvent parfois être désignées par le terme « Informations client tiers » dans la présente Politique de confidentialité.

Des informations complémentaires vous concernant peuvent également être collectées par d'autres moyens, notamment par le biais de réponses aux enquêtes clients et de toute communication avec notre service client.

Nous utilisons des cookies pour que notre site web se souvienne de vous et vous fournisse les informations dont vous avez le plus besoin. Par exemple, lorsque vous revenez sur le site web, les cookies vous identifient et invitent le site à fournir votre nom d'utilisateur (et non votre mot de passe), afin que vous puissiez vous connecter plus rapidement. Les cookies permettent également à notre site web de vous rappeler vos utilisations passées et de vous suggérer des produits et services similaires. Enfin, nous utilisons les informations obtenues grâce aux cookies pour compiler des statistiques sur l'utilisation de notre site web, telles que le temps passé par les utilisateurs sur le site et les pages qu'ils consultent le plus souvent. Ces statistiques n'incluent pas les informations personnelles identifiables.

Notre utilisation des informations personnelles identifiables

Nous utilisons vos informations personnelles identifiables pour créer votre compte, pour communiquer avec vous au sujet des produits et services que vous avez achetés, pour vous proposer des produits et services supplémentaires et pour vous facturer. Nous utilisons également ces informations dans la mesure nécessaire pour faire respecter les conditions d'utilisation de notre site web et pour prévenir tout dommage imminent aux personnes ou aux biens.

Lorsque vous utilisez le Service, notamment pour accepter un paiement, contacter le service client ou demander une assistance technique, ainsi que lors de nombreuses autres interactions avec shurecan, nous utilisons les informations que nous avons collectées. Ces informations nous permettent de vérifier votre identité, de communiquer avec vous et de faire respecter nos accords, ainsi que de garantir la meilleure expérience possible à tous les clients de shurecan en garantissant le respect des lois fédérales et étatiques américaines applicables, ainsi que de nos propres politiques. Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer et perfectionner les offres que nous vous proposons.

shurecan peut utiliser certaines informations vous concernant sans vous identifier personnellement auprès de tiers. Nous le faisons notamment pour analyser l'utilisation du Service, diagnostiquer les problèmes techniques ou de service, maintenir la sécurité et personnaliser le contenu.

Protection des informations personnelles

Les informations permettant d'identifier une personne sont des « Informations Personnelles Identifiables ». Cela n'inclut pas les informations agrégées ou anonymisées. Toutes les informations sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs aux États-Unis. Nous appliquons les normes les plus strictes du secteur pour protéger les Informations Personnelles Identifiables, ainsi que toute information fournie concernant vos clients facturés.

Les informations clients et clients tiers fournies à shurecan par les utilisateurs sont considérées comme confidentielles et ne doivent être divulguées à aucun tiers, sauf obligation légale ou assignation à comparaître, ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire qui nous a été signifiée. Ces informations ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles shurecan a été créé, à savoir faciliter le processus de facturation et de recouvrement pour la facturation électronique de nos clients.

Bien que shurecan utilise les niveaux de sécurité des données les plus élevés du secteur, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles identifiables ou autres informations qui nous sont fournies. En utilisant notre site web, vous reconnaissez et acceptez que nous n'offrons aucune garantie de ce type et que vous l'utilisez à vos propres risques.

Partage des informations personnelles

shurecan ne louera ni ne vendra vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons stocker des informations personnelles dans des emplacements hors de son contrôle direct (par exemple, sur des serveurs ou des bases de données hébergés chez des hébergeurs). shurecan partagera vos informations personnelles avec un nombre limité de partenaires de shurecan dans le but explicite de vous fournir des services. Dans ce cas, l'utilisation de vos informations personnelles par ces tiers sera soumise à des conditions au moins aussi restrictives que la présente Politique de confidentialité.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à acheter ou à vendre des actifs ou des offres commerciales. Les informations sur les clients, les transactions, les e-mails et les visiteurs font généralement partie des actifs commerciaux transférés lors de ces types de transactions. Nous pouvons également transférer ces informations dans le cadre de cessions d'entreprises, de faillites, de fusions ou de dissolutions.

Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, shurecan ne divulguera pas d'informations personnelles à des tiers, sauf si la loi ou une assignation à comparaître l'exige, ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi, se conformer à une procédure judiciaire signifiée à nous ou à nos sociétés affiliées, ou enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou avérées ; (b) faire respecter nos Conditions d'utilisation, se prémunir contre toute responsabilité, enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, assister les organismes gouvernementaux chargés de l'application de la loi ou protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site ; et (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de shurecan, de nos clients ou d'autres personnes.

Compromission des informations personnelles

En cas de compromission d'informations personnelles suite à une violation de sécurité, shurecan informera rapidement les personnes concernées, conformément aux procédures de notification définies dans la présente Politique de confidentialité, par e-mail ou conformément à la loi applicable.

shurecan ne saurait être tenu responsable du transfert d'informations personnelles identifiables résultant de la perte ou de la diffusion de données, de la dégradation ou de la corruption des supports de stockage, de pannes de courant, de phénomènes naturels, d'émeutes, d'actes de vandalisme, de sabotage, de terrorisme ou de tout autre événement indépendant de la volonté de shurecan.

Vos choix concernant vos informations

Vous pouvez, bien entendu, refuser de soumettre des informations personnelles identifiables via le Service, auquel cas shurecan pourrait ne pas être en mesure de vous fournir certains services. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations de votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte. Vous pouvez consulter et corriger les informations vous concernant conservées par shurecan en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

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shurecan ne collecte ni ne sollicite sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans, et n'autorise pas sciemment ces personnes à s'inscrire à notre Service. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne nous communiquer aucune information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Aucune personne de moins de 18 ans n'est autorisée à fournir des informations personnelles à ou sur shurecan. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un mineur de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

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Nous avons pour politique de vous adresser des notifications, que ces notifications soient requises par la loi ou à des fins marketing ou commerciales, par courriel, par écrit ou sur papier, ou par affichage visible sur notre site web, selon ce que détermine shurecan à sa seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déterminer la forme et les moyens de vous adresser ces notifications.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous modifions nos politiques et procédures de confidentialité, nous les publierons sur notre site web afin de vous informer des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

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